Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur ce site.

🛍️ Produits

Les articles proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les produits peuvent être expédiés depuis la France ou, selon les cas, depuis l’étranger.

🎨 Cours et services

Les cours (peinture, calligraphie, chinois) et services de traduction sont fournis sur rendez-vous après validation de la commande.

💳 Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par la plateforme.

🚚 Livraison

Les produits sont expédiés dans les délais indiqués dans la politique de livraison.

🔁 Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits.

⚠️ Exception :
Les services (cours, traduction) et les produits personnalisés ne sont ni remboursables ni échangeables après réservation ou fabrication.

📩 Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site.